DREAMSKILLS
Workshop 3.
Принципы принятии решения
Основы принятия решений
Типы: стратегический, оперативный, личный, групповой
Рациональное и интуитивное принятие решений
Пример:
Выбор карьерного пути — это личное решение; запуск продукта — стратегическое.
Психология принятия решений
Ограниченная рациональность (Герберт Саймон)
- Эмоции и когнитивные искажения
- Мышление Системы 1 и Системы 2 (Канеман)
Пример:
Импульсивная покупка — это Система 1 (быстрое мышление), финансовое планирование — это Система 2 (медленное мышление).
Военные используют OODA для динамичных операций; руководители используют рациональные модели для анализа.
Когнитивные искажения и ловушки
Содержание:
- Искажение привязки, искажение подтверждения, ошибка невозвратных затрат
- Эвристика доступности, излишняя самоуверенность
Пример:
Стартап продолжает инвестировать в неудачный продукт из-за невозвратных затрат.
Модели принятия решений
Содержание:
- Цикл OODA (наблюдение–ориентация–решение–действие)
- Модель рационального принятия решений
Принятие решений на основе данных
- Важность качества данных
- Базовая статистика для принятия решений
- Использование информационных панелей и ключевых показателей эффективности (KPI)
Групповое и организационное принятие решений
- Групповое мышление и как его избежать
- Консенсус, большинство или делегирование решений